#WOWMOMENTY

Graj o nagrody
za pomocą aplikacji WOAH

POMOC

powrót

Nagrody gwarantowane
i odbiór

  • Najczęściej zadawane pytania
  • 1. Ile nagród można odebrać?
    Zgodnie z regulaminem użytkownik może odebrać trzy nagrody gwarantowane w postaci piłki, ręcznika, okularów i plecaka w czasie trwania całej promocji.
  • 2. Czy voucher trzeba drukować/można pokazać na telefonie?
    Voucher można okazać w formie papierowej lub elektronicznej (telefon/tablet).
  • 3. Czy potrzebuje nakrętki/zawleczki, żeby odebrać nagrodę?
    Do odbioru nagrody wystarczy voucher (wydrukowany lub w formie elektronicznej). Należy go przedstawić w wybranym punkcie handlowym. Nakrętki lub zawleczki nie są potrzebne do odbioru nagrody rzeczowej.
  • 4. Ile mam czasu na odebranie nagrody?
    Każdy voucher na nagrody (okulary, ręcznik, piłka, plecak) jest ważny przez 7 dni od jego wygenerowania. Po upłynięciu tego terminu nagroda wraca do puli, a przeznaczone na niego punkty wracają do użytkownika i można je ponownie wykorzystać.
  • 5. Nie mogę znaleźć wybranego podczas rejestracji punktu do odbioru nagród.
    Sprawdź, czy adres na voucherze zgadza się z adresem, w którym się znajdujesz. W przypadku większych obiektów, takich jak np. centra handlowe czy dworce, opis zawiera szczegóły lokalizacji, np.: piętro czy wejście, przy którym znajduję się punkt odbioru.
  • 6. W jaki sposób mogę odebrać nagrodę?
    Podstawą do odbioru Nagrody jest Voucher, dostępny dla zalogowanych Uczestników Akcji Promocyjnej. Nagroda wydana będzie tylko w punkcie wybranym przez uczestnika podczas generowania vouchera.
  • 7. Gdzie mogę znaleźć voucher
    Możliwość pobrania vouchera istnieje po zarejestrowaniu poprawnych kodów, wyboru nagrody i wyborze punktu odbioru. Voucher (wydrukowany lub w formie elektronicznej) należy okazać w uprzednio wybranym punkcie handlowym.
  • 8. Gdzie mogę odebrać nagrody rzeczowe
    Nagrody rzeczowe możesz odebrać w jednym z ponad 500 punktów. Podstawą do odbioru Nagrody jest Voucher, dostępny dla zalogowanych Uczestników Akcji Promocyjnej. Nagroda wydana będzie tylko w punkcie wybranym przez uczestnika podczas generowania vouchera.
  • 9. Dokąd mogę kierować reklamacje?
    Reklamacje należy wysyłać w formie pisemnej na adres: Coca-Cola HBC Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Annopol 20, 03-236 Warszawa, z dopiskiem: „#WOWMOMENTY – zgarniaj nagrody”. Reklamacja musi zawierać: imię, nazwisko, adres składającego reklamację, przyczynę reklamacji wraz z jej uzasadnieniem oraz podpis.